Conditions d'utilisation
TouringCR est un concierge de mise en relation gratuit pour le Costa Rica. Ces conditions expliquent ce que nous faisons, ce que nous ne faisons pas et ce que cela implique pour vous.
1. Qui nous sommes
TouringCR est un concierge en ligne et un service de mise en relation pour voyager au Costa Rica. Nous mettons en relation des voyageurs avec des prestataires locaux indépendants : opérateurs de tours, hôtes de maisons de vacances, sociétés de transport et sociétés de location de voitures.
Nous ne sommes ni le vendeur, ni l'organisateur, ni l'opérateur des tours, hébergements, transferts ou locations que vous trouvez par notre intermédiaire.
Certaines maisons du site sont gérées par une équipe locale affiliée de gestion immobilière, qui agit comme hôte et fixe ses propres conditions.
2. Comment ça marche
Vous parcourez le site, discutez avec notre concierge ou nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail. Nous transmettons votre demande au prestataire concerné. Le prestataire confirme la disponibilité, le prix final et ses conditions, et vous réservez directement auprès de lui.
3. Réservation et paiement
Votre réservation est un contrat entre vous et le prestataire. Le prestataire fixe ses propres conditions et vous facture directement, selon ses propres modalités de paiement.
TouringCR n'encaisse aucun paiement, ne détient pas votre argent et n'effectue aucun remboursement.
4. Notre rémunération
L'utilisation de TouringCR est gratuite pour les voyageurs. Nous recevons une commission d'apport de la part du prestataire lorsque vous réservez chez lui. Elle ne s'ajoute pas au prix que le prestataire vous facture.
5. Prix et informations
Nous nous efforçons de maintenir descriptions, photos, horaires et prix exacts, mais nous ne pouvons garantir que tout soit complet, à jour ou sans erreur. Les prix affichés sur TouringCR sont indicatifs : le prix confirmé par le prestataire lors de la réservation est celui qui s'applique.
Les disponibilités peuvent changer à tout moment et ne sont confirmées que par le prestataire.
6. Annulations et modifications
Chaque prestataire a sa propre politique d'annulation, de modification et de remboursement. Consultez notre page Annulation pour savoir comment cela fonctionne et ce que nous affichons.
7. Services des prestataires et responsabilité
Les tours, hébergements, transports et locations sont fournis par des prestataires indépendants, et non par TouringCR. Dans toute la mesure permise, TouringCR n'est pas responsable des services, actes ou omissions des prestataires, ni des blessures, pertes, dommages, retards ou coûts qui en découlent.
Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue. Vous êtes responsable de vos documents de voyage, de votre santé, de votre condition physique pour les activités choisies et d'une assurance voyage appropriée.
8. Utilisation du site
Merci d'utiliser le site de façon licite et de ne pas en abuser (par exemple en l'aspirant massivement, en le surchargeant ou en tentant d'accéder à des zones non prévues). Le design, les textes et la marque du site appartiennent à TouringCR ou à ses fournisseurs de contenu.
9. Liens et outils tiers
Le site peut renvoyer vers des services tiers ou en utiliser (par exemple WhatsApp, e-mail, cartes ou fournisseurs de connexion). Leurs propres conditions et pratiques de confidentialité s'appliquent à ces services.
10. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version publiée sur cette page s'applique à partir de la date indiquée.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit du Costa Rica, et les tribunaux du Costa Rica sont compétents, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs dont vous bénéficiez là où vous résidez.
12. Contact
Questions sur ces conditions : [email protected] ou WhatsApp +506 7009 9447.