Datenschutzerklärung

Wir verwenden deine Daten nur, um deine Anfrage zu beantworten und sie an die lokalen Anbieter weiterzugeben, von denen du hören möchtest. Wir verkaufen sie nicht.

1. Verantwortlicher

TouringCR ist verantwortlich für die Daten, die du uns über diese Seite, unseren Concierge, WhatsApp und E-Mail mitteilst. Die Kontaktdaten stehen am Ende dieser Seite.

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzes ist das Unternehmen TouringCR, betrieben von Jair Villarreal, Costa Rica ([email protected]). Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem costa-ricanischen Gesetz Nr. 8968 zum Schutz von Personen bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Du kannst dich bei der PRODHAB (Agencia de Protección de Datos de los Habitantes), der costa-ricanischen Datenschutzbehörde, beschweren.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten: dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Telefon- oder WhatsApp-Nummer.
• Reisedetails, die du mitteilst: Daten, Anzahl der Reisenden, Interessen, Budget, Orte und der Plan, den du mit unserem Planer oder Concierge erstellst.
• Deine Nachrichten: was du uns per WhatsApp, E-Mail oder im Concierge-Chat schreibst.
• Anmeldedaten (Name, E-Mail), wenn du die Anmeldung mit Apple oder Google nutzt, sobald sie verfügbar ist.
• Grundlegende technische Daten wie Browsertyp und besuchte Seiten, damit die Seite funktioniert und verbessert werden kann.

3. Wozu wir sie verwenden

Um deine Fragen zu beantworten, deinen Plan zu erstellen und anzupassen und deine Anfrage an die jeweiligen Anbieter weiterzuleiten, damit sie Verfügbarkeit und Preise bestätigen. Außerdem für Support, die Sicherheit der Seite und ihre Verbesserung.

4. An wen wir sie weitergeben

An die Anbieter, bei denen du anfragst (Tourveranstalter, Gastgeber, Transport- und Mietunternehmen), nur das, was sie zur Antwort brauchen: in der Regel Name, Kontaktdaten und Reisedetails. Sobald du mit einem Anbieter in Kontakt bist, verarbeitet er deine Daten nach seinen eigenen Datenschutzpraktiken.

An Dienste, die wir für den Betrieb der Seite und die Kommunikation mit dir nutzen (zum Beispiel WhatsApp für Messaging, Cloudflare für Hosting und E-Mail) und die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht für Werbung Dritter weiter. Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Cookies und Analyse

Wir verwenden keine Werbe-Cookies. Falls wir eine Analyse einsetzen, dient sie der Messung der aggregierten Nutzung; wir beschreiben sie dann hier.

6. Wie lange wir sie speichern

Wir speichern deine Daten so lange, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage und der Nachbetreuung nötig ist, und löschen sie danach auf Anfrage.

7. Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen, ihre Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen und eine Kopie erhalten. Eine erteilte Einwilligung kannst du widerrufen. Schreib uns an die Kontaktadresse unten, wir antworten dir.

8. Sicherheit und Übermittlung

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Daten. Einige der von uns genutzten Dienste können Daten außerhalb von Costa Rica verarbeiten.

9. Kinder

Die Seite richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Es gilt die Fassung auf dieser Seite ab dem angegebenen Datum.

11. Kontakt

Datenschutzfragen oder -anfragen: [email protected] oder WhatsApp +506 7009 9447.